Rhein-Kreis Neuss digitalisiert Jugendhilfe: Anträge jetzt online möglich
Tom Gieß
Rhein-Kreis Neuss digitalisiert Jugendhilfe: Anträge jetzt online möglich
Das Jugendamt des Rhein-Kreises Neuss führt digitale Antragstellung für wirtschaftliche Jugendhilfe ein
Das Jugendamt des Rhein-Kreises Neuss hat eine neue digitale Antragsplattform für Leistungen der wirtschaftlichen Jugendhilfe eingeführt. Damit sollen Abläufe vereinfacht und der bürokratische Aufwand für Familien sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verringert werden. Das Online-Formular ersetzt herkömmliche Einreichungswege wie Post, E-Mail oder persönliche Vorsprache.
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Die Behörde, die in mehreren Kommunen für Jugendhilfeleistungen zuständig ist, entwickelte das System mit Unterstützung der Taskforce Digitalisierung. Eltern können nun Anträge direkt über die Website stellen und erforderliche Unterlagen hochladen. Die Umstellung ist Teil einer umfassenden Initiative, um Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten.
Der neue Service bindet die Daten direkt in das Fallmanagementsystem ein. Dadurch verringert sich der manuelle Arbeitsaufwand für die Sachbearbeiter, und die Bearbeitungszeiten verkürzen sich. Die Verantwortlichen bezeichnen dies als ersten Schritt hin zu einer vollständig digitalen Aktenführung.
Aktuell organisiert das Amt zudem Vollzeit-Pflegefamilien in ausgewiesenen Bereichen. Langfristig soll das digitale Angebot weiter ausgebaut werden, mit dem Ziel, sämtliche relevanten Dienstleistungen online anzubieten.
Das Online-Formular markiert den Abschied von papierbasierten Verfahren. Familien können Anträge nun ohne Behördengang oder Postversand erledigen. Geplant ist, schrittweise weitere elektronische Services einzuführen, um die Effizienz in allen Bereichen der Jugendhilfe zu steigern.
