DEVK führt 2024 die Schadenregulierung an – HUK-Coburg und LVM folgen
Nelly Girschner
DEVK führt 2024 die Schadenregulierung an – HUK-Coburg und LVM folgen
DEVK Versicherungen führt 2024 die Schadenregulierungs-Rangliste an
Die DEVK Versicherungen hat in der diesjährigen Bewertung der Schadenmanagement-Leistungen den ersten Platz belegt – gewählt von Branchenexperten. Zum ersten Mal führt das Unternehmen die Rangliste damit unangefochten an. Auf den Plätzen zwei und drei folgten HUK-Coburg und LVM.
Daniel Graß, stellvertretender Leiter der Kfz-Schadenbewertung bei der DEVK, nahm die Auszeichnung stellvertretend für das Unternehmen entgegen. Der Sieg unterstreicht den wachsenden Ruf der DEVK in der Schadenabwicklung, die in diesem Jahr alle Mitbewerber überflügelte.
Die HUK-Coburg erreichte mit dem zweiten Platz ihr bestes Ergebnis aller Zeiten. Martin Schneider, bei dem Versicherer verantwortlich für die Netzwerkentwicklung im Schadenprozessmanagement, nahm die Ehrung entgegen. Die LVM belegte Rang drei; Michael Messmann, Leiter der Werkstattkoordination, betonte, dass die Branchenentwicklung wichtiger sei als die Auszeichnung selbst.
Im Rahmen der Veranstaltung präsentierte Michael Pinto, Geschäftsführer des Bundesverbands der Schadenmanager (BVdP), eine Vergleichsübersicht deutscher Schadenregulierer. Der BVdP engagiert sich zudem aktiv bei der Gestaltung von Standards im Schadenmanagement. Zudemschied sich Marco Senger, langjähriges Mitglied des Verbands, aus seiner Position zurück.
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Während die aktuelle Rangliste die gegenwärtige Leistung der Versicherer würdigt, bleiben umfassende Daten zu Bewertungen der Schadenregulierung der vergangenen fünf Jahre rar. Vorliegende Berichte konzentrieren sich meist auf allgemeine Auszeichnungen – wie etwa die Unternehmensversicherungs-Ratings der Allianz – statt auf konkrete Fortschritte in der Schadenzusammenarbeit.
Der Erfolg der DEVK spiegelt ihren Aufstieg im Schadenmanagement wider, doch auch HUK-Coburg und LVM verzeichneten bemerkenswerte Fortschritte. Die Rangliste gibt einen Einblick in aktuelle Branchentrends, auch wenn detaillierte Langzeitanalysen zur Leistung der Versicherer in diesem Bereich weiterhin fehlen. Der BVdP bleibt eine prägende Kraft, während sich der Sektor weiterentwickelt.
